Política de privacidad para usuarios de ShareThatTrip
ShareThatTrip pone a disposición de los usuarios de la plataforma en línea accesible en https://sharethattrip.com/ (en adelante, los “Usuarios”) y de los suscriptores de la newsletter (en adelante, los “Suscriptores”) la presente información extendida sobre la protección de sus datos personales (en adelante, la “Política de Privacidad”). En la presente Política de Privacidad proporcionamos de manera transparente, clara, completa y fácilmente comprensible toda la información legalmente exigible sobre los tratamientos que en ShareThatTrip realizamos con los datos personales de los Usuarios y Suscriptores (en adelante, todos ellos conjuntamente, los “Interesados” e indistinta e individualmente cualquiera de ellos, el “Interesado”). La presente Política de Privacidad estará siempre a disposición de los Interesados en la plataforma en línea accesible en https://sharethattrip.com/ (en adelante, la “Plataforma”).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DATOS DE CONTACTO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La compañía responsable de los tratamientos de los datos personales de los Interesados es SHARETHATTRIP GROUP, S.L., sociedad constituida conforme a la legislación española, con domicilio social en calle Muntaner, nº 179, 08036 Barcelona (Barcelona), titular de CIF número B-22.812.101, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 8, folio B, hoja 640527, sección 8 e inscripción I/A 1 (en adelante, “ShareThatTrip” o “Nosotros” o la “Compañía”).
En caso de que los Interesados deseen solicitar información, aclarar cualquier duda acerca de los tratamientos que realiza ShareThatTrip con sus datos personales y/o ejercer sus derechos en materia de protección de datos, los Interesados podrán ponerse en contacto con Nosotros a través de un correo electrónico dirigido a sharethattrip@gmail.com identificando claramente su petición en todo caso.
2. DEFINICIONES
A efectos de lo dispuesto en la presente Política de Privacidad, los términos que se definen a continuación tendrán el significado que se les atribuye:
- “Usuario”: cualquier usuario de Internet que usa la Plataforma.
- “Cicerón”: Usuario que se registra en la Plataforma como cicerón para publicar y comercializar Guías. Los Cicerones pueden ser Usuarios consumidores (es decir, Usuarios que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, negocio, oficio o profesión) o pueden ser Usuarios profesionales o comerciantes (es decir, Usuarios que actúan con fines relacionados con su actividad comercial, negocio, oficio o profesión, ya sea personalmente o a través de través de otra persona que actúe en su nombre o en su representación);
- “Viajero”: Usuario que se registra en la Plataforma como viajero para buscar, consultar y adquirir Guías.
- “Guías”: itinerarios de viaje originales en formato digital creados por los Usuarios de la Plataforma registrados como Cicerones.
- “Contenidos Ilícitos”: cualquier Contenido de Usuario que, por sí solo o en relación con una actividad, incluida la venta de productos o la prestación de servicios, infrinja la legislación vigente aplicable, la jurisprudencia, la buena fe y/o el orden público.
- “PSP”: proveedor de servicios de pago tercero que procesa los pagos gestionados en la Plataforma.
- “Plataforma”: plataforma en línea accesible en https://sharethattrip.com/ que ofrece un servicio de alojamiento de datos, consistente en almacenar datos facilitados por los destinatarios del servicio (los Usuarios) a petición de estos.
- “Servicios”: los servicios de alojamiento de datos, procesamiento de pagos y demás que ShareThatTrip ofrezca en cada momento a los Usuarios a través de la Plataforma.
- “Sistema de Gestión de Reclamaciones”: sistema interno de gestión de reclamaciones que ShareThatTrip pone a disposición de sus Usuarios un sistema con el fin de gestionar:
- Cualquier controversia surgida entre los Usuarios de la Plataforma, con el fin de intentar una solución amistosa;
- Cualquier controversia surgida entre los Usuarios y ShareThatTrip a propósito del uso ordinario de la Plataforma y sus Servicios, con el fin de intentar una solución amistosa a la controversia; y
- Cualquier controversia surgida entre los Usuarios y ShareThatTrip a propósito de y/o en relación con:
(a) cualquier Contenido Ilícito o contrario a nuestras normas, incluidas estas Condiciones Generales;
(b) cualquier requerimiento de información recibido por Nosotros por parte de autoridades públicas; y
(c) cualquier medida o decisión adoptada por Nosotros con motivo de los anteriores puntos.
3. ¿QUÉ ES UN DATO DE CARÁCTER PERSONAL Y UN TRATAMIENTO?
Un dato de carácter personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable como, por ejemplo, un nombre completo, un número de identificación, datos de localización, una dirección IP, datos de contacto, datos de salud, una imagen o uno o varios elementos propios de la identidad física, económica o social de una persona. Los Interesados son las personas físicas identificadas o identificables titulares de los datos personales. Un tratamiento de datos de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que se realizan sobre los datos personales como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización, supresión y/o comunicación a terceros.
4. ¿A TRAVÉS DE QUÉ CANALES RECOGEMOS LOS DATOS PERSONALES?
En ShareThatTrip podemos recopilar datos personales de los Interesados a través de las siguientes vías:
- Directamente por los propios Interesados:
- A través del proceso de alta como Usuario registrado (ya sea como Viajero o como Cicerón) y, en su caso, como Cicerón profesional, habilitados en la Plataforma.
- A través de los procesos de publicación y adquisición de Guías habilitados en la Plataforma.
- A través del uso de los diferentes puntos de contacto habilitados por ShareThatTrip en cada momento, tales como, servicio de atención al usuario, formulario online, correo y teléfono de contacto general, correo electrónico para la comunicación de infracciones o Contenido Ilícito, punto de contacto para las autoridades públicas en materia de servicios digitales, etc.
- A través del proceso de publicación de valoraciones y reseñas habilitado en la Plataforma.
- Indirectamente al inferir o generar datos personales a partir de los datos personales facilitados directamente por los propios Interesados, de su actividad y/o de su interacción con Nosotros:
- A través de la interacción, uso y aprovechamiento del a Plataforma, sus herramientas, funcionalidades y demás contenido. Recabamos datos de navegación y uso de la Plataforma a través de sistemas de almacenamiento y recuperación de datos, como es el caso de las cookies. Si lo deseas, puedes encontrar más información al respecto en nuestra Política de Cookies.
- A partir de la información generada al interactuar con ShareThatTrip en sus perfiles corporativos en redes sociales o los puntos de contacto que ShareThatTrip tenga habilitados en cada momento.
5. ¿QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS CON LOS DATOS PERSONALES?
A continuación, especificamos toda la información relativa a los tratamientos que realizamos con los datos personales de los interesados, incluyendo sus finalidades, las bases legitimadoras correspondientes y los plazos de conservación. En todo caso, informamos a los Usuarios que ShareThatTrip no toma en ningún caso para ninguno de los tratamientos especificados a continuación decisiones sobre los Interesados basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan en los Interesados efectos jurídicos o que les afecten significativamente de manera similar.
5.1 Alta como Usuario registrado en la Plataforma (Viajero o Cicerón) y como Cicerón profesional
Finalidades
- Tramitar tu solicitud de registro y alta de una cuenta de usuario en la Plataforma, ya sea como Viajero, como Cicerón o, en su caso, como Cicerón profesional.
- Proporcionarte ayuda en los procesos de olvido y recuperación de contraseña para acceder a tu cuenta de usuario.
- Mantener y gestionar tu cuenta de usuario en la Plataforma.
- Detectar y evitar incumplimientos, fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito.
- Cumplir con las obligaciones legalmente exigibles a ShareThatTrip.
- Interponer acciones legales o presentar la correspondiente defensa ante las mismas cuando ello sea necesario como consecuencia de y/o en relación con cualquiera de las finalidades anteriormente descritas y/o demás tratamientos de datos personales realizados por ShareThatTrip.
Datos personales que tratamos
- Datos identificativos: nombre completo, dirección IP, imagen, DNI, nombre de usuario en redes sociales.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección.
- Datos profesionales: profesión.
- Cualquier otra información que los Interesados nos faciliten a través de los puntos de contacto puestos a su disposición por ShareThatTrip en cada momento.
Base legitimadora
- La ejecución de las condiciones generales de contratación y uso de la Plataforma (las “Condiciones Generales”) aceptadas por los Usuarios.
- El interés legítimo de ShareThatTrip de salvaguardar la seguridad de la Plataforma, sus activos y la comunidad de Usuarios y garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable.
- El cumplimiento por parte de ShareThatTrip de las obligaciones que le son legalmente exigibles en materia de servicios de la sociedad de la información y protección de datos personales.
Plazo de conservación
- ShareThatTrip tratará los datos personales de los Interesados hasta que su cuenta de usuario registrado sea dada de baja, bien por petición del Usuario, bien por cualquier otro supuesto previsto en las Condiciones Generales.
- ShareThatTrip conservará los datos personales de los Interesados durante los plazos legalmente exigidos.
- Alcanzados los plazos anteriormente mencionados, ShareThatTrip conservará los datos personales de los Interesados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan ejercitarse para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, tal y como se explica en el tratamiento de supresión y bloqueo, indicado más adelante en la presente Política de Privacidad.
5.2 Prestación de los Servicios que ofrece la Plataforma
Finalidades
- Prestar los Servicios ofrecidos en cada momento en la Plataforma, tales como, gestionar los procesos de publicación, almacenamiento y adquisición de Guías, procesamiento de pagos, etc.
- Gestionar, en su caso, los procesos de devolución, desistimiento y/o garantía derivados de la adquisición de Guías en la Plataforma entre Cicerones y Viajeros.
- Prestar el servicio de atención al usuario a través de los puntos de contacto puestos a disposición de los Interesados por ShareThatTrip en cada momento.
- Mantener una comunicación regular con los Usuarios a propósito de los Servicios proporcionados en cada momento por la Plataforma.
- Realizar estadísticas, estudios, encuestas de valoración y/o estudios de medición de calidad de los Servicios de ShareThatTrip, las Guías adquiridas por los Interesados, la experiencia de usuario en la Plataforma, etc.
- Conservar la información legalmente exigida en cuanto a la adquisición de las Guías y sus correspondientes pagos en la Plataforma, especialmente en el caso de los Cicerones Profesionales.
- Detectar y evitar incumplimientos, fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito.
- Cumplir con las obligaciones legalmente exigibles a ShareThatTrip.
- Interponer acciones legales o presentar la correspondiente defensa ante las mismas cuando ello sea necesario como consecuencia de y/o en relación con cualquiera de las finalidades anteriormente descritas y/o demás tratamientos de datos personales realizados por ShareThatTrip.
Datos personales que tratamos
- Datos identificativos: nombre completo, dirección IP, imagen, DNI, nombre de usuario en redes sociales.
- Datos de contacto: correo electrónico y domicilio.
- Datos profesionales: profesión.
- Datos relativos a la contratación de los Servicios: historial de contratación; tramitación, en su caso, de los procesos de devolución, desistimiento y/o garantía, incluso de las Guías, en su caso; detalles de Guías publicadas y adquiridas, etc.
- Datos económicos: datos relativos a métodos de pago empleados a la hora de adquirir las Guías.
- Cualquier otra información que los Interesados nos faciliten a través de los canales de comunicación puestos a su disposición por ShareThatTrip en cada momento.
Base legitimadora
- La ejecución de las Condiciones Generales aceptadas por los Interesados.
- El cumplimiento por parte de ShareThatTrip de las obligaciones que le son legalmente exigibles en materia de servicios de la sociedad de la información, protección de datos personales, fiscalidad, contabilidad y mercantil.
- El interés legítimo de ShareThatTrip de salvaguardar la seguridad de la Plataforma, sus activos y la comunidad de Usuarios y garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable.
Plazo de conservación
- ShareThatTrip tratará los datos personales de los Interesados hasta que su cuenta de usuario registrado en la Plataforma sea dada de baja, bien por petición del Usuario, bien por cualquier otro supuesto previsto en las Condiciones Generales.
- ShareThatTrip conservará los datos personales de los Interesados durante los plazos legalmente exigidos.
- Alcanzados los plazos anteriormente mencionados, ShareThatTrip conservará los datos personales de los Interesados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan ejercitarse para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, tal y como se explica en el tratamiento de supresión y bloqueo, indicado más adelante en la presente Política de Privacidad.
5.3 Acciones de marketing y publicidad en línea y envío de comunicaciones comerciales
Finalidades
- Realizar publicidad en línea y en redes sociales de los productos y Servicios de ShareThatTrip, esto es, mostrar anuncios de ShareThatTrip, sus Servicios y productos, sus novedades y acciones promocionales, etc.
- Enviar a los Interesados comunicaciones comerciales por vías electrónicas con fines publicitarios y promocionales sobre ShareThatTrip, nuestros productos Servicios, novedades en la Plataforma, promociones y eventos, etc.
Datos personales que tratamos
- Datos identificativos: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico.
Base legitimadora
- El consentimiento de los Interesados.
- El interés legítimo de ShareThatTrip de mantener una comunicación directa con los Interesados que ya son Usuarios registrados de la Plataforma con el fin de fidelizar a los Interesados, mejorar nuestros productos y Servicios y mejorar así nuestra productividad y resultados.
Plazo de conservación
- ShareThatTrip tratará los datos personales de los Interesados hasta que estos ejerzan su derecho de oposición o supresión o retiren su consentimiento a recibir nuestras newsletters.
- Finalizado el plazo de conservación anteriormente citado, ShareThatTrip conservará los datos personales de los Interesados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan ejercitarse para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, tal y como se explica en el tratamiento de supresión y bloqueo más adelante en la presente Política de Privacidad.
5.4 Gestión de la funcionalidad valoración y reseñas
Finalidades
- Recopilar y publicar en la Plataforma las reseñas y valoraciones que los Interesados realizan de las Guías adquiridas en la Plataforma.
- Contactar, en su caso, con los Interesados que realicen las reseñas y valoraciones con el fin de verificarlas.
- Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito.
- Cumplir con las obligaciones legales exigibles a ShareThatTrip.
- Interponer acciones legales o presentar la correspondiente defensa ante las mismas cuando ello sea necesario como consecuencia de y/o en relación con cualquiera de las finalidades anteriormente descritas y/o demás tratamientos de datos personales realizados por ShareThatTrip.
Datos personales que tratamos
- Datos identificativos: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico.
- Cualquier otra información que el Interesado nos facilite al enviar su valoración o reseña de las Guías y/o nuestros Servicios.
Base legitimadora
- El consentimiento de los Interesados.
- El cumplimiento por parte de ShareThatTrip de las obligaciones que le son legalmente exigibles derivadas de la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la información, competencia desleal y protección de datos personales.
- El interés legítimo de ShareThatTrip de salvaguardar la seguridad de la Plataforma, sus activos y la comunidad de Usuarios y garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable.
Plazo de conservación
- ShareThatTrip tratará los datos personales de los Interesados hasta que estos ejerzan su derecho de supresión o retiren su consentimiento a la publicación de sus valoraciones o reseñas.
- Finalizado el plazo de conservación anteriormente citado, ShareThatTrip conservará los datos personales de los Interesados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan ejercitarse para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, tal y como se explica en el tratamiento de supresión y bloqueo más adelante en la presente Política de Privacidad.
5.5 Gestión de las reclamaciones, denuncias de Contenido Ilícito y requerimientos de información
Finalidades
- Dar curso y gestionar cualquier reclamación recibida en nuestro Sistema de Gestión de Reclamaciones.
- Dar curso y gestionar cualquier notificación recibida por un Usuario o un tercero de actividad ilícita o Contenido Ilícito o contrario a nuestras normas en la Plataforma.
- Dar curso y gestionar cualquier notificación recibida por parte de las autoridades de los países europeos, la Comisión Europea y Junta Europea de Servicios Digitales, relacionada con el cumplimiento de la normativa europea por la Plataforma.
- Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito.
- Cumplir con las obligaciones legales exigibles a ShareThatTrip.
- Interponer acciones legales o presentar la correspondiente defensa ante las mismas cuando ello sea necesario como consecuencia de y/o en relación con cualquiera de las finalidades anteriormente descritas y/o demás tratamientos de datos personales realizados por ShareThatTrip.
Datos personales que tratamos
- Datos identificativos: nombre completo, dirección IP, imagen, DNI, nombre de usuario en redes sociales.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección.
- Datos profesionales: profesión.
- Cualquier otra información que el Interesado nos facilite al gestionar la reclamación recibida en nuestro Sistema de Gestión de Reclamaciones, al gestionar cualquier notificación recibida por un Usuario o un tercero de actividad ilícita o Contenido Ilícito o contrario a nuestras normas en la Plataforma; y/o al gestionar cualquier notificación recibida por parte de las autoridades de los países europeos, la Comisión Europea y Junta Europea de Servicios Digitales, relacionada con el cumplimiento de la normativa europea por la Plataforma.
Base legitimadora
- El cumplimiento por parte de ShareThatTrip de las obligaciones que le son legalmente exigibles derivadas de la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la información y servicios digitales.
- El interés legítimo de ShareThatTrip de salvaguardar la seguridad de la Plataforma, sus activos y la comunidad de Usuarios y garantizar el cumplimiento de la legislación vigente aplicable.
Plazo de conservación
- ShareThatTrip tratará los datos personales de los Interesados hasta que haya finalizado todo el proceso de gestión de la reclamación, denuncia de Contenido Ilícito o requerimiento de información correspondiente.
- Finalizado el plazo de conservación anteriormente citado, ShareThatTrip conservará los datos personales de los Interesados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan ejercitarse para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, tal y como se explica en el tratamiento de supresión y bloqueo más adelante en la presente Política de Privacidad.
5.6 Análisis de uso, aprovechamiento y mejora de la plataforma
Finalidades
- Reconocer al Usuario cuando vuelve a la Plataforma.
- Facilitar compartir contenidos de la Plataforma a través de redes sociales y otras vías de comunicación.
- Mantener la seguridad y proteger la Plataforma de usos malintencionados.
- Adecuar la Plataforma al tipo de dispositivo empleado.
- Almacenar las preferencias de uso de la Plataforma de los Interesados y aplicar dichos criterios de personalización elegidos por los Interesados en sus visitas a la Plataforma.
- Analizar los usos de la Plataforma más comunes, valorar la efectividad de sus capas, medir el tráfico de la Plataforma, detectar las fechas/horas de mayor afluencia y detectar patrones de navegación, medir el rendimiento de la Plataforma.
- Estudiar posibles mejoras de la Plataforma para optimizar la usabilidad y experiencia del Usuario en la web e implementarlas.
- Mostrar el contenido correcto de la Plataforma y el contenido solicitado por el Usuario en cada momento.
- Utilizar perfiles para seleccionar publicidad personalizada.
- Desarrollar y mejorar los servicios que ofrece la Plataforma.
- Comprender a los Usuarios a través de estadísticas o a través de la combinación de datos procedentes de diferentes fuentes.
- Medir el rendimiento de la publicidad.
- Usar datos limitados para seleccionar anuncios básicos.
- Utilizar perfiles para seleccionar contenido personalizado.
- Analizar activamente las características del dispositivo empleado para su identificación.
- Utilizar datos de localización geográfica precisa.
- Creación, mantenimiento y recuperación de procesos de compra (“carritos de compra”).
Datos personales tratamos
- Datos identificativos: dirección IP
- Información sobre el uso que hacen los Interesados de la Plataforma y sus contenidos al navegar por el mismo: ubicación del usuario, datos de inicio de sesión, página de origen de la visita a la Plataforma, páginas posteriores a la visita de la Plataforma, capas de la Plataforma visitadas, duración de la navegación, productos y Servicios recomendados, datos del navegador empleado y datos del dispositivo utilizado. Los Interesados pueden encontrar información adicional en la Política de Cookies.
Base legitimadora
- El consentimiento del Interesado en el caso de todas aquellas cookies cuyas finalidades que no sean técnicas o de preferencia; y
- La satisfacción del interés legítimo de SHARETHATTRIP de mantener la seguridad, accesibilidad y usabilidad de la Plataforma, para el caso de las cookies técnicas o de preferencia.
Plazo de conservación
- ShareThatTrip tratará los datos personales de los Usuarios durante los tiempos de conservación de cada cookie empleada en cada momento o hasta que los Usuarios retiren su consentimiento al uso de cookies y en todo caso por un plazo máximo de 24 meses.
- Finalizados los plazos de conservación anteriormente citados, ShareThatTrip conservará los datos personales de los Interesados debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan ejercitarse para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, tal y como se explica en el tratamiento de supresión y bloqueo más adelante en la presente Política de Privacidad.
5.7 Bloqueo de datos personales y mantenimiento de listas de supresión
Finalidades
- Dar curso, cuando proceda, a la supresión y/o rectificación de los datos personales de los Interesados objeto del tratamiento.
- Impedir el tratamiento de los datos personales, incluyendo su visualización, excepto para su puesta a disposición de los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos.
- Interponer acciones legales o presentar la correspondiente defensa ante las mismas cuando ello sea necesario como consecuencia de y/o en relación con las responsabilidades derivadas de los tratamientos de datos personales realizados por ShareThatTrip.
Datos personales tratamos
- Datos identificativos: nombre completo, dirección IP, imagen, DNI, nombre de usuario en redes sociales.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección.
- Datos profesionales: profesión.
- Datos relativos a la contratación de Servicios y Guías: historial de compra, tramitación de reclamaciones y devoluciones, detalles de los pedidos/compras realizadas, en su caso.
- Datos económicos: datos relativos a métodos de pago empleados a la hora de contratar nuestros Servicios y adquirir las Guías, en su caso.
- Cualquier otra información que el Interesado nos facilite al enviar su valoración o reseña de las Guías y/o nuestros Servicios.
- Cualquier otra información que los Interesados nos faciliten a través de los puntos de contacto puestos a su disposición por ShareThatTrip en cada momento.
- Información sobre el uso que hacen los Interesados de la Plataforma y sus contenidos al navegar por el mismo: ubicación del usuario, datos de inicio de sesión, página de origen de la visita a la Plataforma, páginas posteriores a la visita de la Plataforma, capas de la Plataforma visitadas, duración de la navegación, productos y Servicios recomendados, datos del navegador empleado y datos del dispositivo utilizado. Los Interesados pueden encontrar información adicional en la Política de Cookies.
Base legitimadora
- Cumplimiento de las obligaciones legalmente exigibles a ShareThatTrip derivadas de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Plazo de conservación
- Cuando ShareThatTrip proceda a la rectificación o supresión de los datos personales de los Interesados, procederá a bloquearlos, adoptando medidas técnicas y organizativas oportunas para impedir su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas en concreto 5 años en materia de acciones contractuales y de regulación de servicios digitales, 3 años en materia de consumidores y usuarios y en materia de protección de datos personales y 2 años en materia de servicios de la sociedad de la información.
- Llegado el plazo máximo de prescripción de las responsabilidades derivadas de los tratamientos, ShareThatTrip anonimizará o eliminará definitivamente los datos personales de los interesados.
6. ¿QUÉ DERECHOS PUEDEN EJERCER EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES LOS INTERESADOS?
- Derecho de acceso: los Interesados tienen derecho a saber si ShareThatTrip trata o no sus datos personales y, en caso de ser así, obtener acceso o una copia de los datos personales tratados, así como la información relativa a su tratamiento.
- Derecho de rectificación: los Interesados tienen derecho a rectificar aquellos de sus datos personales que sean inexactos y a completar aquellos que sean incompletos. Para ello los Interesados deberán indicarnos qué datos desean modificar y, en su caso, acreditarlos adecuadamente.
- Derecho de oposición: en los supuestos legalmente previstos los Interesados pueden oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que tratemos sus datos. Este derecho puede ejercerse siempre que la base legitimadora del tratamiento de los datos personales sea (a) el carácter necesario de dichos datos personales para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos; o (b) el interés legítimo. La oposición a la realización de aquellos tratamientos basados en el consentimiento o en la ejecución de un contrato conllevará la imposibilidad de que podamos realizar dichos tratamientos. Para todos aquellos tratamientos cuya base legitimadora sea el consentimiento, el Interesado siempre podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
En concreto, los Interesados pueden oponerse al envío de comunicaciones comerciales con fines publicitarios y promocionales a través del procedimiento disponible en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas o bien comunicándonoslo a la dirección de correo electrónico sharerthattrip@gmail.com.
Asimismo, los Interesados podrán retirar el consentimiento prestado al análisis del uso y aprovechamiento realizado de la Plataforma, parametrizando sus preferencias en el panel de gestión de cookies o en el configurador del navegador empleado, tal y como explicamos en nuestra Política de Cookies.
- Derecho de supresión: los Interesados tienen derecho a cancelar sus datos personales cuando se de alguna de las circunstancias previstas en la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos personales. La supresión de los datos personales no conlleva la automática eliminación de sus datos personales, sino que los mismos se conservarán debidamente bloqueados, lo que significa que los datos personales se mantendrán de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido como consecuencia del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas últimas, suprimiéndose definitivamente o anonimizándose una vez transcurrido dicho plazo legal.
- Derecho a la portabilidad de datos: los Interesados tienen derecho a recibir y a que ShareThatTrip comunique a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica aquellos datos personales que les incumban y que nos hayan facilitado siempre que el tratamiento de los datos cuya portabilidad se solicita esté basado en la ejecución del contrato o en el consentimiento de los Interesados y el tratamiento se realice por medios automatizados.
- Derecho a la limitación en el tratamiento: los Interesados tienen derecho a solicitarnos que suspendamos o limitemos el tratamiento de sus datos (i) cuando hayan impugnado la exactitud de los mismos, mientras verificamos dicha exactitud; (ii) cuando hayan ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras verificamos si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos como Interesado; (iii) cuando el tratamiento sea ilícito y como Interesados se opongan a la supresión de sus datos, solicitando en su lugar una limitación de su uso; o (ii) cuando ShareThatTrip ya no necesite los datos personales de los Interesados para los fines del tratamiento, pero los Interesados sí los necesiten para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados que produzcan en los Interesados efectos jurídicos o que le afecten significativamente de manera similar: en los supuestos legalmente previstos los Interesados pueden solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar y ShareThatTrip adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos de los Interesados, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte de ShareThatTrip, a expresar sus puntos de vista y a impugnar la decisión. Te recordamos que ShareThatTrip no toma en ningún caso para ninguno de los tratamientos especificados a continuación decisiones sobre los Interesados basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan en los Interesados efectos jurídicos o que les afecten significativamente de manera similar.
Los Interesados pueden ejercer sus derechos de forma gratuita, libremente y en cualquier momento comunicándolo mediante un correo electrónico dirigido a sharethattrip@gmail.com y especificando claramente en cada caso el derecho ejercido. Tanto si tenemos dificultades para identificar al Interesado, como si las circunstancias del propio derecho ejercitado lo exigen, podremos solicitar a los Interesados que remitan algún documento identificativo o de otro tipo con el fin de confirmar debidamente su identidad y/o gestionar correctamente su petición. En el caso de que el Interesado considere que ShareThatTrip no ha satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es).
7. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS DESDE SHARETHATTRIP LOS DATOS PERSONALES DE LOS INTERESADOS?
ShareThatTrip podrá comunicar los datos de carácter personal de los Interesados a:
- La PSP y entidades financieras para poder gestionar con éxito el proceso de adquisición y venta de las Guías y, en su caso, la correspondiente gestión de devoluciones o desistimientos.
- Cicerones o terceros idóneos para tramitar, gestionar o resolver cualquier consulta o reclamación sobre las Guías o petición de devolución o desistimiento, en su caso, o cualquier consulta o petición o reclamación que los Usuarios nos hayan remitido a través de cualquiera de los puntos de contacto habilitados por ShareThatTrip en cada momento.
Asimismo, ShareThatTrip podrá comunicar los datos personales de los Interesados para la formulación y el ejercicio o la defensa de reclamaciones cuando ello sea necesario (i) ante la recepción del correspondiente requerimiento legal de la autoridad competente; (ii) en aplicación de una obligación legal exigible a ShareThatTrip, como pueden ser los requerimientos de información o las denuncias de Contenido Ilícito; o (iii) en ejecución del interés legítimo de ShareThatTrip de defender sus intereses económicos, jurídicos, reputacionales o de cualquier otro tipo, incluida la protección y garantía de la seguridad de la Plataforma, a los siguientes terceros:
- Asesores legales
- Juzgados y Tribunales
- Administración Tributaria
- Agencias Autonómicas de Consumo
- Agencia Española de Protección de Datos
- Fuerzas y Cuerpos de seguridad
- Administraciones Públicas
- Autoridades de los países europeos, la Comisión Europea y Junta Europea de Servicios Digitales
Tal y como prevé la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, ShareThatTrip podrá comunicar a terceros los datos personales de los Interesados si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos, son adquiridos por un tercero en cuyo caso, los datos de carácter personal que tenemos será uno de los activos transferidos.
8. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?
Para ofrecer a los Interesados la Plataforma y sus herramientas, en ShareThatTrip trabajamos con proveedores cuyos servicios son necesarios para el adecuado funcionamiento de nuestra organización, la correcta presentación y usabilidad de la Plataforma y la garantía de funcionamiento y seguridad de nuestros sistemas de información. Algunos de dichos proveedores pueden tener acceso a los datos personales de los Usuarios por razón de los servicios prestados en su caso a ShareThatTrip. En tales casos, ShareThatTrip firma con dichos terceros los correspondientes contratos de encargo del tratamiento de datos personales, donde se formalizan las obligaciones, responsabilidades y garantías que asumen dichos proveedores respecto de los datos personales de los Interesados en calidad de encargados del tratamiento.
9. ¿ESTÁN LOS DATOS PERSONALES DE LOS INTERESADOS SEGUROS? ¿SE TRANSFIEREN LOS DATOS PERSONALES FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO?
Adoptamos los procedimientos y sistemas de información adecuados e implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que puedan conllevar los tratamientos recogidos en la presente Política de Privacidad. Toda la información proporcionada se almacenará en servidores seguros. Así, una vez hayamos recibido toda la información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para evitar cualquier acceso no autorizado. Igualmente, nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos vigente en cada momento. ShareThatTrip no transfiere los datos personales de los interesados fuera del Espacio Económico Europeo.
10. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos en cada momento por la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades de control, las modificaciones legislativas que puedan tener lugar y los pronunciamientos jurisprudenciales que resulten de aplicación a la presente política de privacidad. ShareThatTrip se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.
Versión vigente desde: 27 de Febrero de 2026.